良(liang)好的(de)溝通和與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶建立互相(xiang)信任的(de)關(guan)(guan)系是(shi)提供良(liang)好的(de)客(ke)(ke)(ke)戶服務的(de)關(guan)(guan)鍵(jian)。在與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)溝通中，對客(ke)(ke)(ke)戶保持(chi)熱情(qing)和友好的(de)態度是(shi)非常(chang)重要的(de)。客(ke)(ke)(ke)戶需要與(yu)我(wo)們(men)交流(liu)，當(dang)客(ke)(ke)(ke)戶找到我(wo)們(men)時，是(shi)希望得(de)到重視，得(de)到幫(bang)助和解決(jue)問題。