良(liang)好的溝通和(he)與客戶(hu)(hu)建立互(hu)相(xiang)信任(ren)的關系是(shi)提供良(liang)好的客戶(hu)(hu)服務的關鍵。在(zai)與客戶(hu)(hu)的溝通中，對客戶(hu)(hu)保持熱情和(he)友好的態度是(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的。客戶(hu)(hu)需要(yao)與我(wo)們交(jiao)流，當(dang)客戶(hu)(hu)找到我(wo)們時，是(shi)希望得到重(zhong)視(shi)，得到幫(bang)助(zhu)和(he)解決問(wen)題(ti)。